Concessionária de Caminhões Mercedes-Benz Mogi Mirim, Porto Ferreira e Jaú. Caminhões, Ônibus, Vans, Peças e oficina Mercedes-Benz | Irmãos Davoli
 
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Serviços
 
 
Vantagens


Veja aqui algumas vantagens de ser um cliente da oficina da Irmãos Davoli


Ouro pela nona vez na avaliação da Mercedes-Benz
 

  • Apoio ao Cliente
  • Intermediação da Davoli quando o cliente necessita de atendimento de emergência em qualquer cidade do Brasil. A Davoli facilita o contato com outras Concessionárias, ajudando o cliente para que seja prontamente atendido
  • Serviço de apoio ao crétido para clientes que encontram-se em outras cidades 
  • Válido para clientes com histórico de compras e cadastro aprovado
  • Assistência 24 horas por dia, para os clientes cadastrados
  • Qualidade dos Serviços
  • Treinamento exclusivo para Concessionários Mercedes-Benz – série completa de cursos com aprovação obrigatória a cada etapa. Técnicamente nosso pessoal está sempre à frente da concorrência por estar atualizado. Sendo assim utiliza as mais modernas técnicas de trabalho.
  • Instrumentos de medição aferidos e calibrados periodicamente por instituição credenciada pelo INMETRO – paquímetros, micrômetros, manômetros e toquímetros aferidos garantem medições perfeitas.  Diferencial importante da Irmãos Davoli que você não irá encontrar na concorrência.
  • Ferramental exigido pela Mercedes-Benz. São mais de 500 itens entre ferramentas especiais, equipamentos e máquinas
  • Garantia de Peças e Serviços
  • Somente quem utiliza os serviços de uma Concessionária autorizada, desfruta de Dupla Garantia:
  • Fábrica e Concessionária
     
  • Um ano de garantia para peças genuínas e mão de obra
     
  • Contratos de Manutenção – a Davoli atende vários clientes em regime de CONTRATO DE MANUTENÇÃO.
  • Clientes atendidos assim tem a segurança de bons serviços com a Garantia Davoli, a qualquer hora do dia ou da noite e em qualquer lugar do Brasil. O contrato significa também, maior economia para o cliente.
  • Rápida e completa reposição de peças, contribuindo para agilizar os trabalhos de manutenção e reparos;
  • Peças de reposição genuínas, com garantia de fábrica e padrão de qualidade e durabilidade;
  • Linha de produtos RENOV (peças remanufaturadas pela Mercedes-Benz) – alternativa vantajosa para a reparação do seu veículo.
  • A linha RENOV é composta por motores mecânicos e eletrônicos, câmbios e conjuntos de embreagem (disco e platô);
     
  • Treinamento para motoristas dos clientes frotistas – a Davoli oferece treinamento de operação e condução econômica. São aulas práticas na estrada e teóricas nas instalações do cliente ou da Davoli.
  • Facilidades Davoli aos nossos clientes
  • Oficina volante - desde janeiro de 2010 entrou em operação a oficina volante da Irmãos Davoli. Os serviços serão agendados por cidade. Tudo para facilitar a vida dos nossos clientes.
  • Atendimento ao cliente - buscamos sempre a melhor forma de atendimento para os nossos clientes. 
  • Melhoramos sempre, corrigimos e atualizamos os nossos sistemas. Treinamos também todo - nosso pessoal de atendimento ao público.
  • Literatura técnica com informações atualizadas on-line pela fábrica. Garantia de que trabalhamos sem com as últimas soluções técnicas recomendadas pela Mercedes-Benz;
  • Apoio técnico da Mercedes-Benz nos casos de serviços mais complexos. Presença de um representante técnico em casos de necessidade.




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